KTPM新益為TPM管理培訓(xùn)公司概述："TPM"，是"全國(guó)規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù)"的簡(jiǎn)稱。作為對(duì)設(shè)備、人員等要素依賴性較高，處于成長(zhǎng)發(fā)展時(shí)期的組織而言，選擇和推進(jìn)TPM有其內(nèi)在必然性。但如何有效推進(jìn)TPM，需要我們追根溯源，全面理解，掌握其內(nèi)在屬性，并在工作中深化其認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)踐。

　　TPM推進(jìn)關(guān)鍵

　　TPM要科學(xué)推進(jìn)：在TPM的推進(jìn)過(guò)程中我們經(jīng)常聽(tīng)到兩種觀點(diǎn)：一種是TPM是洋玩藝、混血兒，不適合本土；另一種是TPM是科學(xué)，一用即靈。這種非此即彼的觀點(diǎn)，無(wú)疑是偏面的，是對(duì)TPM的曲解。

　　TPM是以設(shè)備為主線，改善員工工作環(huán)境，減少員工疲勞，保障員工安全和職業(yè)健康為宗旨的全員參與的人-機(jī)管理體系，是有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大的助推器之一。對(duì)于飛機(jī)維修企業(yè)，依據(jù)設(shè)備完成產(chǎn)品檢測(cè)，依靠設(shè)備進(jìn)行零件配件加工制造的組織，推進(jìn)TPM是非常有必要的。

　　通過(guò)TPM的推進(jìn)，開(kāi)展日常點(diǎn)檢，設(shè)備自主保全，降低設(shè)備故障率；借用OPL，OPS工具，將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成為集體財(cái)富，推動(dòng)技能共享，提高員工素質(zhì)，暢通溝通，降低溝通成本。廠經(jīng)過(guò)近一年的推進(jìn)，事實(shí)印證了其正確性和有效性。TPM可謂是能捉老鼠的好貓，對(duì)于一個(gè)快速成長(zhǎng)的組織來(lái)說(shuō)，推進(jìn)是硬道理！

　　TPM起源美國(guó)，完善于日本，管理理論產(chǎn)生的土壤不同，中西的文化差異與生俱內(nèi)。即使是在國(guó)內(nèi)，不同企業(yè)的文化差別也很大，不同產(chǎn)業(yè)之間的設(shè)備、人員等結(jié)構(gòu)組成迥異，因此管理的要素、管理的重點(diǎn)是不同的。像航修企業(yè)與汽車、家電制造企業(yè)為流水作業(yè)，生產(chǎn)工位的連續(xù)性要求高，設(shè)備關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，若不建立適合自己的推進(jìn)方式，推進(jìn)工作可能像"一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)"，流于形式，疏于內(nèi)容，與此可見(jiàn)硬推進(jìn)沒(méi)道理！

　　一方水土養(yǎng)一方人，TPM必須適應(yīng)本組織的"水土"才能為組織所用。如何變成自己的"水土"？科學(xué)推進(jìn)是關(guān)鍵！搭建TPM架構(gòu)時(shí)，應(yīng)考慮本組織管理因素特點(diǎn)，尋找架構(gòu)的重心和關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)推進(jìn)要符合本組織的文化特點(diǎn)，規(guī)范性很高的企業(yè)除應(yīng)發(fā)揮"規(guī)范化"的特點(diǎn)外，更要強(qiáng)調(diào)TPM系統(tǒng)的自主維護(hù)特性，發(fā)揮組織中的員工主觀能動(dòng)性，激發(fā)組織的創(chuàng)新潛能，只有建立適合本組織特點(diǎn)的TPM體系，才能為我所用，真可謂科學(xué)推進(jìn)TPM是正道理。

　　TPM三種屬性：華夏民族的血液中流淌著某些固有的東西，一位學(xué)者曾言：中國(guó)人生下來(lái)，不讀《四書》，不看《五經(jīng)》，骨子里也會(huì)有孔孟的味道。我們的民族血液里流淌著易性、龍性、魂性，那么它與TPM又有什么關(guān)聯(lián)呢？

　　易性講究平衡與協(xié)調(diào)，以《易經(jīng)》為代表。TPM的"n-normalzied"本意是規(guī)范化，通俗的理解就是制定標(biāo)準(zhǔn)，約定制度，其英語(yǔ)詞根是"normal"(Somethingisnormalishowyouexceptittobe，andisnotunusualorsurprisinginanyway《麥克米倫高階英漢雙解詞典》)，而TPM里倡導(dǎo)自主維護(hù)（AM），著重要素是個(gè)人和自主，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，規(guī)范與自主同時(shí)存在于TPM體系架構(gòu)，就像前進(jìn)中的兩個(gè)車輪；"T"的實(shí)質(zhì)為全員，這也是易性的具體體現(xiàn)，全員包含了管理者，當(dāng)然也包括被管理者。

　　龍性講究整合與交融。龍有鱗、有角、有爪，能走、能飛也能游泳，由各種動(dòng)物的身體部分組成，甲骨文的"龍"字為獸首蛇身，真龍除了在故事中提到葉公看過(guò)，現(xiàn)實(shí)中估計(jì)誰(shuí)也沒(méi)有看到過(guò)，它其實(shí)是人們想像出的一個(gè)整合品，體現(xiàn)了融合的理念。龍性在TPM體系里體現(xiàn)明顯：TPM的六源（6H）包括缺陷源、清掃困難源、浪費(fèi)源、危險(xiǎn)源、故障源、污染源等，它涵蓋了組織推進(jìn)的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康等三大體系。

　　對(duì)于TPM，6H的缺陷源查找就是根據(jù)作業(yè)過(guò)程，找出影響質(zhì)量的缺陷所在，而質(zhì)量管理體系運(yùn)行中，它與TPM對(duì)質(zhì)量的關(guān)注是一致的；6H的清掃困難源、浪費(fèi)源、污染源查找是找出制造過(guò)程中對(duì)環(huán)境造成污染和浪費(fèi)的要素，識(shí)別出可以節(jié)約資源，減少浪費(fèi)的環(huán)節(jié)，對(duì)環(huán)境施加影響，此過(guò)程恰恰是ISO14001中環(huán)境因素的辨識(shí)活動(dòng)；6H的危險(xiǎn)源查找，則是找出存在于生產(chǎn)過(guò)程中危及人身、財(cái)產(chǎn)等安全的危險(xiǎn)與隱患，以消除或減小因組織的活動(dòng)而使員工和其他相關(guān)方可能面臨的安全風(fēng)險(xiǎn)，這也恰恰是OHSAS18001中危險(xiǎn)源識(shí)別所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?H可謂是三標(biāo)合一。

　　魂性講究典范與楷模。附性之靈為之魄，附性之神為之魂。"魂"是能離開(kāi)人體而存在的一種精神，魂性在組織中給人以向上的導(dǎo)向力，可以積蓄組織的力量，這與我們通常所說(shuō)的標(biāo)桿（Benchmark）同出一輒，TPM在推進(jìn)過(guò)程中也經(jīng)常用此手法，樣板機(jī)臺(tái)發(fā)布會(huì)，成果發(fā)布，七彩跑道上沖在最前的飛機(jī)等等均是塑造典型，形成榜樣，樹(shù)立標(biāo)桿。

　　TPM實(shí)施：TPM按五階六維進(jìn)行推進(jìn)，各階段推進(jìn)有其各自的特點(diǎn)，廠當(dāng)前主要處于二階段，三階段同時(shí)展開(kāi)，下面就以二階段（自主維護(hù)階段）推進(jìn)為例，談?wù)剛€(gè)人對(duì)推進(jìn)二階段工作的想法。

　　首先，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。在推進(jìn)前需要導(dǎo)入，讓全員清楚二階段推進(jìn)的意義，變被動(dòng)推進(jìn)為主動(dòng)開(kāi)展，明確其職責(zé)，知曉二階段包括設(shè)備清掃、點(diǎn)檢、維護(hù)等活動(dòng)，養(yǎng)成并逐步具備發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常、會(huì)處理小問(wèn)題、提高改善的能力，通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，防止或減少設(shè)備的劣化故障。

　　其次，選擇樣板機(jī)臺(tái)，輸出基準(zhǔn)書。樣板機(jī)臺(tái)的選擇影響到全面自主活動(dòng)的展開(kāi)效果和推進(jìn)難易程度，在選擇時(shí)要考慮設(shè)備在不同廠房，不同班組間的分布，設(shè)備的自身特點(diǎn)。樣板確定后，就是查閱資料，編制自主維護(hù)手冊(cè)，輸出基準(zhǔn)書，這要綜合設(shè)備說(shuō)明書、設(shè)備維護(hù)操作規(guī)程，同時(shí)考慮設(shè)備的運(yùn)行特點(diǎn)（如使用頻率、維護(hù)工作量），在基準(zhǔn)書的編制時(shí)應(yīng)遵循6定方法（定點(diǎn)、定法、定標(biāo)、定人、定期、定表），以此來(lái)明確檢查部位、項(xiàng)目和內(nèi)容，確定檢查的方法、判定正常與否的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定檢查的時(shí)間間隔、檢查項(xiàng)目的實(shí)施人，確定表單格式和記錄要求。在輸出基準(zhǔn)書時(shí)要多方聽(tīng)取意見(jiàn)，堅(jiān)持全員參與，由技術(shù)員、維修員、操作人員共同商討，匯聚集體智慧。

　　再者，在運(yùn)行過(guò)程中遵循PDCAX環(huán)，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，講求務(wù)實(shí)管用，例如《Z3040立式鉆床清掃點(diǎn)檢保養(yǎng)》記錄表（操作）第6項(xiàng)：點(diǎn)檢部位是水平和垂直導(dǎo)X。標(biāo)準(zhǔn)是液壓油，L-AN46/32，加注方法為手工，0.01呈。方法有了，量也有了，加注的部位有了，但操作起來(lái)就是問(wèn)題了，0.01KG每天稱，誤差是多少？總量在水平導(dǎo)軌涂多少？豎直是多少？表面上量化的東西并不適用，根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)記錄表該項(xiàng)進(jìn)行了適時(shí)改，加注量改成"以導(dǎo)軌有油膜為宜"，簡(jiǎn)單適用，又能解決問(wèn)題。對(duì)于點(diǎn)檢表應(yīng)該根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況，員工技能的變化適時(shí)修改，持續(xù)改進(jìn)。

　　最后，注意充分尊重一線員工的意見(jiàn)，充分發(fā)揮一線員工的聰明才智。一線員工對(duì)自身所操作的設(shè)備最熟悉，對(duì)現(xiàn)狀最了解，掌握改善的想法和創(chuàng)意簡(jiǎn)單適用，例如BV50-120數(shù)控銑1#刀轉(zhuǎn)換到固定位置換刀的可視化改善，Z3040機(jī)床底座T形槽和后端頭孔槽改善等都是一線員工智慧發(fā)揮的具體體現(xiàn)。"我的設(shè)備我維護(hù)"，體現(xiàn)的是一種責(zé)任，同時(shí)也是一種職業(yè)自信。

　　TPM與其他管理工具一樣，有其內(nèi)在的規(guī)律和特點(diǎn)，只有不停摸索才能掌握其屬性，更好地在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中融會(huì)貫通，步入"臻于至善"的境界。